Elektrische fiets klachten
Klacht: Pierre De Smet
Twee vrienden en wij zelf hebben elk een el. fiets gekocht van het merkl'avenir te lier,(gekocht in wetteren, van de winkel niks dan goed) ik heb reeds gemeld dat wij met moeite 40 km i.p.v. 70 km ver kunnen rijden, ik heb daar echter geen antwoord op gekregen, wij hebben nu elk een batterij bijgekocht(kostprijs +/- 500 € per stuk, nu kunnen wij toch bijna 80 km rijden (heen en terug), dit is toch de moeite niet als wij zulke bedragen moeten geven om zo een afstandje te doen, waarom beloven ze dat dan, wij zijn terug geweest naar de winkel waar we die fietsen gekocht hebben en de verkoopster heeft gebeld met de vertegenwoordiger (filip), maar meneer moet nog altijd terug bellen, de nieuwe bijgekochte batterijen zijn wel al geleverd, graag reactie a.u.b, groeten, pierre
Klacht: Mevr:bleijie Hoogeveen, Batavus elektrische fietsen
Hallo. Wij zijn 68 en 75 jaar hebben ook elektrische fietsen gekocht. Van af de eerste dag klachten, Samen op weg is een ramp met mijn fiets (dames)rijd lekker maar van mijn man langzamer en is al 3x terug naar fietsenwinke geweestl. Het Voorwiel maakt lawaai nieuw wiel er in ( twijfelachtig ) nog steeds het zelfde geluid. Weer nieuw wiel nog het zelfde. word kwaad er over omdat we 2800 euro;s betaald hebben en 2 van de 3maanden de fietsen kwijt zijn geweest, ik wil graag fabriek bereiken maar weet geen adres. De fietsenzaak heeft mij wel goed geholpen. Wat moeten wij nu doen. Dank u voor de aandacht en het lezen van mijn klacht.
